Tool-bibliotheek

Kies hier links voor meer informatie over een social media monitoring tool.

Let op: bij verschillende bedrijven staat er INT achter de naam. Dit betekent dat je te maken hebt met een internationale tool. Dit is niet per definitie negatief, maar bedenk dat er verschillende facetten zijn die zij minder goed beheersen. Zoals:

  • Zij hebben geen goede taalanalyse (trending topics / sentimentanalyse)
  • Zij bieden geen Nederlandse ondersteuning. Geen Nederlandse telefoonnummers die je kunt bellen als je vragen hebt
  • Vaak een onvolledige bronnendekking. Voor sociale netwerken als Twitter en Facebook zal dit geen probleem zijn, maar in Engeland of Verenigde Staten hebben ze geen idee wat hier relevante fora en blogs zijn